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Avis de confidentialité

La nature de notre travail nous oblige à séparer cet avis de confidentialité en deux. La section 1 concerne les données à caractère personnel (coordonnées, etc.) que vous échangez avec nous durant la création d’une relation commerciale avec Wolfestone Holdings (Wolfestone Translation, Robertson Languages International, and VoiceBox).La

section 2 concerne les données à caractère personnel qui pourraient apparaitre dans les documents que vous nous demandez de traduire.

Section 1 : Vos données personnelles

En tant que contrôleur des données, Wolfestone Holdings, composée de Wolfestone Translation, Robertson Languages International, et VoiceBox, a des raisons contractuelles d’obtenir et de conserver les données à caractère personnel que vous, en tant que représentant(e) de votre entreprise, nous fournissez. Nous collectons uniquement vos données de base à caractère personnel, ce qui n’inclut aucun type d’informations spécifiques ou d’informations géographiques. Par contre, cela inclut le nom, l’adresse e-mail personnelle ou celle de l’entreprise, l’adresse personnelle ou celle de l’entreprise et un ou deux numéros de téléphone (fixe et/ou mobile).

Comment nous collectons vos données

Wolfestone Holdings collecte uniquement vos données directement auprès de vous. Nous ne faisons appel à aucun tiers pour collecter vos données à caractère personnel.

Pourquoi nous avons besoin de vos données

Ces données de base à caractère personnel sont nécessaires pour vous fournir un suivi organisationnel et des informations correspondant à notre contrat global avec vous. Nous ne collectons aucune information dont nous n’avons pas besoin.

Ce que nous faisons de vos données

Toutes les données à caractère personnel que nous traitons sont traitées uniquement par notre personnel employé au Royaume-Uni. Cependant, ces informations sont stockées sur des serveurs dans l’Union européenne à des fins d’hébergement et de maintenance informatique.

Les membres du personnel de Wolfestone Holdings utilisent vos données afin de vous contacter concernant des projets.

Si vous êtes un particulier et que vous utilisez un compte bancaire personnel pour être payé pour une commande de travail, votre paiement est traité par notre logiciel de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires dans notre système.

Aucun tiers n’a accès à vos données à caractère personnel, sauf dans les cas où la loi les y autorise.

Que se passe-t-il si vous ne souhaitez plus collaborer avec Wolfestone Holdings ?

Si vous ne souhaitez plus collaborer avec nous, vous pouvez solliciter la désactivation de votre profil et nous cesserons de vous contacter.

Nous ne sommes pas en mesure de supprimer votre dossier avec effet immédiat en vertu de la législation britannique sur les finances qui nous oblige à conserver vos données de base à caractère personnel (nom, adresse, coordonnées) pendant six ans, après quoi elles seront détruites.

Les limitations imposées par notre système de gestion de projet impliquent que votre nom devra être maintenu dans notre base de données dans la mesure où il est associé avec des projets dans le système ; néanmoins nous pouvons supprimer toutes les autres informations figurant sur votre profil.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@wolfestone.co.uk.

Quels sont vos droits

  1. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données et de qui peut y avoir accès. Si vous avez des questions concernant vos données qui ne sont pas abordées dans cet avis de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : dpo@wolfestone.co.uk
  2. En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accès, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir les données dont nous disposons vous concernant ainsi que les noms des individus ou entités qui y ont accès. Cela s’appelle une demande d’accès aux informations. Veuillez consulter notre page de demande d’accès aux informations sur notre site Web pour obtenir des informations supplémentaires : https://www.wolfestone.co.uk/fr/politique-de-demande-dacces-aux-informations-de-wolfestone-holding-group/
  3. Vous avez le droit de rectification, ce qui signifie que dans le cas où vous estimez, à tout moment, que les informations traitées vous concernant sont incorrectes, vous pouvez demander à les consulter. Vous pouvez aussi demander qu’elles soient corrigées ou supprimées. Veuillez consulter notre page de demande d’accès aux informations sur notre site Web pour obtenir des informations supplémentaires : https://www.wolfestone.co.uk/fr/politique-de-demande-dacces-aux-informations-de-wolfestone-holding-group/
  4. Vous avez le droit à l’effacement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de supprimer vos données de nos dossiers. Afin de remplir nos obligations légales, nous devons conserver vos données pendant 6 ans, après quoi vos données seront détruites de manière sécurisée. Nos obligations légales annulent le droit à l’effacement dans ce contexte.
  5. Vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne rien faire avec vos données, excepté les stocker.
  6. Vous avez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de transférer vos données vers un autre contrôleur de données ou de vous les envoyer sous un format électronique structuré.
  7. Droit d’opposition – dans la mesure où les motifs sur lesquels nous nous fondons pour collecter vos données sont basés sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de certaines des données que nous sollicitons dans le cadre de votre dépôt de candidature. Toutefois, cela est susceptible d’affecter votre candidature.
  8. Droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage – nous n’utilisons aucun service de prise de décision automatisée ou de profilage lors de l’attribution de projets.

Pour plus d’informations concernant vos droits en vertu du RGPD et leur application, veuillez consulter :

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@wolfestone.co.uk.

Si vous estimez avoir remarqué que les données que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez à tout moment demander à voir ces informations et exiger qu’elles soient corrigées ou effacées.

Si vous souhaitez vous plaindre de la façon dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le DPD afin qu’une enquête soit diligentée.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou estimez que le traitement que nous faisons de vos données personnelles n’est pas conforme avec la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office https://ico.org.uk/

Section 2 : Données personnelles contenues dans des documents à traduire

Il est de votre obligation, en tant que contrôleur principal des données, de vous assurer que vous avez le consentement de la personne concernée par les données ou que vous avez les bases légales nécessaires pour nous envoyer des documents contenant des données à caractère personnel pour une traduction.

Ceci est d’autant plus vrai pour des documents contenant des catégories spécifiques de données à caractère personnel.

Wolfestone Holdings, composée de Wolfestone Translation, Robertson Languages International, et VoiceBox agit au titre de préposé au traitement de données et de co-contrôleur des données personnelles figurant dans des fichiers objets d’un service linguistique. En effet, dans le cadre des contrats qui nous lient à vous, nous devons engager des sous-traitants, et nous avons donc une responsabilité concernant la façon dont vos données leur parviennent.

Par « service linguistique », nous entendons : traduction, transcription, voiceover, sous-titrage, formation linguistique, interprétariat, et tout autre service linguistique commandé par nos clients.

Ce que nous faisons avec les données personnelles que vous fournissez dans le cadre d’un service linguistique

Nous ne procédons pas à l’extraction de données personnelles fournies dans le cadre d’un service linguistique pour les traiter hors du contexte du projet.

Les fichiers sont stockés sur des serveurs dans l’Union européenne à des fins d’hébergement et de maintenance informatique.

Tous les membres du personnel de Wolfestone Holdings concernés ont accès au contenu relatif à des services linguistiques.

Le contenu relatif à des projets linguistiques est partagé avec des fournisseurs de service linguistique tiers approuvés et conformes par le biais de moyens sécurisés, d’abord afin de répondre aux demandes pré-contractuelles puis afin d’exécuter le contrat.

Transfert de données vers des pays tiers

Afin d’exécuter certains contrats, nous devrons transférer les informations à des fournisseurs de services linguistiques résidant en dehors de l’Union européenne ou hors des pays de la liste des pays adéquats de l’Union européenne. Par exemple, la plupart des traducteurs du chinois vivent en Chine. Nous vous informerons si nous avons besoin d’envoyer un document en dehors de l’UE/EEE afin de remplir notre contrat (conformément à l’article 49b du RGPD). Il vous incombe de vous assurer que la personne concernée par les données a aussi connaissance de ces informations et a donné son consentement explicite ou de modifier les données personnelles figurant dans le contenu. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de transfert vers des pays tiers.

Catégories spécifiques de données personnelles

Conformément aux articles 6 et 9 du règlement, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez du consentement requis et des bases légales pour le traitement de données à caractère personnel de catégories spécifiques appartenant à un tiers.

Nous tenterons d’identifier au mieux les catégories de données à caractère personnel spécifiques dans les documents que vous nous fournissez avant de commencer le processus de placement de projet, afin que des mesures appropriées soient mises en œuvre.

Afin de mitiger les risques pour la personne concernée par les données, nous pourrions vous demander d’expurger les informations identifiables avant le démarrage du processus de projet. Cela est d’autant plus vrai si le contrat requiert que le document soit envoyé à un fournisseur de service linguistique situé hors de l’UE/EEE.

Aucun document contenant des catégories de données à caractère personnel spécifiques ne sera stocké dans une mémoire de traduction (MT). Tous les documents contenant des données personnelles qui sont traitées à l’aide d’une MT présenteront des segments contenant des données personnelles supprimées immédiatement après la réalisation de la traduction.

Données relatives à des enfants

Si vos fichiers contiennent des données relatives à des enfants qui ne sont pas en mesure d’autoriser le traitement de leurs données, il vous incombe d’obtenir l’autorisation de leur parent ou tuteur avant de nous confier le projet.

Afin de mitiger les risques pour la personne concernée par les données, nous pourrions vous demander d’expurger les informations identifiables avant le démarrage du projet. Cela est d’autant plus vrai si le contrat requiert que le document soit envoyé à un fournisseur de service linguistique situé hors de l’UE/EEE.

Combien de temps conservons-nous vos données

La législation fiscale britannique nous oblige à conserver les fichiers relatifs à des projets pendant 6 ans, après quoi ils seront détruits.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@wolfestone.co.uk.

Quels sont vos droits

  1. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données et de qui peut y avoir accès. Si vous avez des questions concernant vos données qui ne sont pas abordées dans cet avis de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données, Norbert Pietrzak, à l’adresse : dpo@wolfestone.co.uk.
  2. En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accès, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir les fichiers dont nous disposons vous concernant ainsi que les noms des individus ou entités qui y ont accès. Cela s’appelle une demande d’accès aux informations. Veuillez consulter la page de demande d’accès aux informations figurant sur notre site Web pour obtenir des informations supplémentaires: https://www.wolfestone.co.uk/fr/politique-de-demande-dacces-aux-informations-de-wolfestone-holding-group/
  3. Vous avez le droit de rectification, ce qui signifie que dans le cas où vous estimez, à tout moment, que les informations traitées vous concernant sont incorrectes, vous pouvez demander à les consulter. Vous pouvez aussi demander qu’elles soient corrigées ou supprimées. Veuillez consulter notre page de demande d’accès aux informations sur notre site Web pour obtenir des informations supplémentaires: https://www.wolfestone.co.uk/fr/politique-de-demande-dacces-aux-informations-de-wolfestone-holding-group/
  4. Vous avez le droit à l’effacement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de supprimer des fichiers de projet de nos dossiers. Afin de remplir nos obligations légales, nous devons conserver les fichiers pendant 6 ans, après quoi vos données seront détruites de manière sécurisée. Nos obligations légales annulent le droit à l’effacement dans ce contexte.
  5. Vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne rien faire avec les fichiers, excepté les stocker.
  6. Vous avez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de transférer les fichiers vers un autre contrôleur de données.
  7. Droit d’opposition – les motifs sur lesquels nous nous fondons pour traiter les données sont basés sur l’exécution d’un contrat passé avec vous, par conséquent, les droits d’opposition ne s’appliquent pas dans ce cas.
  8. Les droits relatifs à la prise de décision automatisée ne s’appliquent pas dans ce contexte.

Pour plus d’informations concernant vos droits en vertu du RGPD et de leur application, veuillez consulter :

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@wolfestone.co.uk.

Si vous estimez avoir remarqué que les données que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez à tout moment demander à voir ces informations et exiger qu’elles soient corrigées ou effacées.

Si vous souhaitez vous plaindre de la façon dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le DPD afin qu’une enquête soit diligentée.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou estimez que notre traitement de vos données personnelles n’est pas conforme avec la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office https://ico.org.uk/